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付出就有回报——记集团金牛奖员工陈康明

发布时间:2010-04-23 浏览:

       

        很长时间,陈康明始终忘不了获得集团“金牛奖”后,被同事们夹道欢迎的热烈场面。他感慨地说,付出就会有回报。
        陈康明,是一位有着35年丰富电工经验的师傅,现任南充德美奥翔置业有限公司运营管理中心维修主管。2007年7月进入公司后,他先后负责光彩大市场各片区的水电表日常维修,及公共设施检查维护,自动消防设备维修和管道查漏等工作。几年来,他立足本职岗位,主动认真地为市场商家服务,赢得了商家的信赖与好评。
        去年7月的一天,太阳炙烤着大地。一阵急促的电话铃在陈康明耳边响起。商家反映,光彩大市场北区3号楼和一区15栋至20栋突然停水了!陈康明接到电话,初步判断应该是闸阀出了问题。为避免因检修影响更多商家用水,他决定在当天晚上值班时处理此事。闷热的夏夜,蚊虫乱飞。约1米深、直径仅60多公分的闸阀井内,空间狭小。陈师傅下到井内,只能始终保持半蹲状态。然而下井后的操作并不顺利,闸阀日久生锈,很难拆下,又不能使蛮劲,只得先清锈,再凭手感试着一点点用扳手拧。时间一分一秒地过去,蚊虫叮咬,汗流浃背,都浑然不觉,老陈始终专注于手上的活儿。两个小时后终于将闸阀拆下,进行了更换,供水恢复了正常。上井时已是晚上11点多,老陈的腿麻木得不能动弹,一个趔趄,坐到了地上。
        因为陈师傅总是随叫随到,及时帮商家排忧解难,所以他的电话成了光彩大市场所有商家都知晓的“公用维修热线”。一个电话,就是一份信任和期待。陈师傅从不怠慢。他说,我是公司的一员,代表着公司形象,做得不好,就会影响公司的声誉。如果换位思考,我就更应该急商家所急,想商家所想,努力让商家满意!
        一次,市场二区10号楼箱式变电站故障,导致商铺停电,商家电话向他“报警”。当时正值中午,室外温度达38度,变电站内温度接近50摄氏度。人一进去,汗水就流了出来。陈师傅在 “火笼”里工作近一个小时,故障成功排除。从变电站出来时,陈师傅几乎虚脱。
        这样的事不止一次。2008年夏天的一个中午,陈康明刚下班,商家“热线”就打了过来。原来一位商家搞装修,引起电线短路,相邻区域商铺都停电了。想到大热天,商家没电就没法工作和生活,陈师傅马上跑到现场,一一检查排除故障。问题解决后已经一点半钟,到了下午上班时间。顾不上吃饭,老陈饿着肚子又投入到新的工作之中。
        陈康明除了热心为商家服务外,还不忘从日常工作做起,时时处处维护公司利益。
        2009年,市场建成进入试运营。由于地表沉降与工程车碾压,市场的消防管网局部破裂,出现暗漏,致使用水量猛增,导致公司每月白白额外承担几万元水费。陈康明通过近两个月的排查,修复好破损管道闸阀10余处,维护市场消防闸阀100多个,所有阀门维护后无渗漏,使用水量显著下降,避免了经济损失。
        陈康明为公司发展和市场的繁荣,作出了应有的贡献,获得了集团2009年度“金牛奖”。

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