马新才，集团2011年度金牛奖获得者、新疆客运东疆分公司驾驶员。2011年，他全年安全行车113712公里，运送旅客12343人次，营业收入715870元。虽然看起来只是一串串简单的数字，而数字背后却蕴藏着一个牢记安全职责、被各族旅客亲切地称为“班线守护神”的驾驶员的不平凡故事。
        马新才跑的是乌鲁木齐至吐鲁番班线。夏天的吐鲁番盆地，天气异常炎热，干燥无风，地表气温往往飙升到四五十度。燥热的天气不仅容易使司乘人员情绪急躁，精神不集中，引发事故，而且高温引发的爆胎事故也时常发生。“夏天天气热，地面温度要比空气温度高十来度，加上轮胎与地面不停摩擦产生热量，轮胎里面的温度就更高了，时间一长，里面气体持续受热不断膨胀，如不及时降温就容易引发爆胎事故，大客车要是在高速上爆胎了，后果是不可想象的。”为了杜绝夏季因天气炎热发生爆胎而引发事故，马新才想到一个给轮胎降温的办法——浇水。每次发车前，马新才总是会将4桶25公斤重的水装到车上，每行驶30公里就停车用携带的水给轮胎降温，日复一日，从未间断。“乘客的安全才是最重要的，我们司机苦点累点没关系，关键是要把乘客们安全送到目的地。”即便这样，有时候赶时间的旅客也会不理解和抱怨，这时马新才总会耐心解释自己为什么这么做，既保证了乘客安全，又得到了他们的理解。后来，经常坐车的旅客亲切地称他是乘客的守护神。
        作为一名司机，马新才不单单只是车上乘客的守护神，也是班线周边群众口中的好巴郎。
        2010年冬季的一天，马新才在零下30度的寒风中小心翼翼行驶着，突然，前方的积雪里一位身着维族服装的大妈在招手。“那年冬天新疆遭遇了60年一遇的严寒，羊群被冻死、牧民被冻伤的事情时有发生。看着寒风中这位维族大妈在不停挥手，她一定是遇到了什么急事，这么冷的天，人在外面很容易冻僵的。”马新才马上停车上前查看，维族大妈用生硬的汉语说她的羊群冻死了，雪也阻断了她家通往外面的路，她现在又得了病，是爬了4个小时才爬出来的。马新才一听二话没说，立刻把自己的棉衣脱下来穿在了维族大妈的身上，并把大妈抱到自己的车上。在征求乘客的同意后，又将其送到了附近的医院，并垫付了医疗费，用自己的实际行动谱写了民族团结的新篇章。最终，因送救及时维族大妈得救了。第二年开春，维族大妈经四方打听特地为马新才送来了锦旗，拉着马新才的手连说他是好巴郎。
        马新才作为一名普通的客运司机，用他优质的服务和高尚的品质取得了不平凡的成绩，用自己的爱心、责任心为新疆各族人民筑造了一条平安出行的放心大道。