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诚信如金

发布时间:2009-05-21 浏览:次

        端午节快到了,公司要放几天假,琴计划着回老家看望儿子。带给儿子的东西,除了吃的,衣服、玩具等她都打算在淘宝上购买。因为网购省去了奔波之苦,不用看掌柜的苦瓜脸,不用忍受他们的漫天开价,方便实惠,岂不美哉?
        星期六琴一整天都泡在网上挑选宝贝。淘宝上的店铺浩如烟海,商品不计其数,让人眼花缭乱,要想淘到称心如意的商品并非易事。挑选每件商品琴都要耐心地查看店家的信用、顾客对商品的评价,并且货比三家,力争买到经济实惠的商品。
        下午四点多,她在对一个心仪的小电子琴进行同款式价格比较时,一家价格上更具竞争优势的店铺吸引了她的眼球。进去一看,发现该店铺信誉、评价都不错,相同的东西比别家也要便宜一点,于是她就打算在这家买了。在咨询得知掌柜每天中午12点及下午5点发货时,琴当即决定,为了早点收到货,一定要搭上这天的最后一班车。于是她三下五除二选好了电子琴、布书、铃鼓等六七个小玩具。拍下后准备付款时,意外地收到了掌柜的信息。
        掌柜:刚才听你讲你的儿子才半岁,那他不适合玩你选的那个铃鼓,不安全。
        琴吃了一惊:不会吧?我看那产品说明书上说适合三个月以上的宝宝玩呢。
        掌柜:那可能是生产厂家的疏忽。我儿子七个月,上午玩这个铃鼓就夹到手了!因为两个鼓面之间的缝隙挺小的,宝宝的手容易夹住。这个可能适合大一点的宝宝玩。
        琴感激不尽:谢谢你,不然……
        掌柜:不客气,都是孩子的妈妈。如果你喜欢铃鼓,我店里有另一款挺安全的,我发给你看看。
        后来琴就选了另一款安全且相对更便宜的铃鼓。她决定以后买宝宝的东西都找这家店了。
        淘宝里的卖家多如牛毛,但真心为顾客着想的并不多见。琴网购还从未见过这样“自找麻烦”的店主。以前也偶尔买回来不合适的东西,因网购毕竟看不到实物;但东西都是自己挑的,也不好怨天尤人,只能自认倒霉。这次幸好店主及时提醒,不至于买回一个不能用的东西。这次交易,店主耽误了时间,又没卖出更贵的东西,但她却以自己的诚信赢得了琴的心。

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