在信息时代，信息就是信息社会的主要推动力。对于企业来说，发展和广泛使用信息技术，无庸置疑。
    让我们看看，这些年来，因为“信息”两字而发达的是信息技术和信息工具的提供者！国外的微软、ＩＢＭ、思科，耳熟能详；国内的联想、华为、用友也是热得发烫。与此形成鲜明对比的是信息技术和信息工具的直接使用者，只有少数公司因为信息化取得了重大发展，这个比例大概不到５％还有一部份公司信息化项目做成了，也用了，但对企业的效益影响不大，约占１５％更多的信息化项目实际上是失败了，它的比例是８０％！１９８７年，诺贝尔经济学奖得主罗伯特·索洛提出著名的“生产力悖论”：ＩＴ系统的投入非常巨大，产出却难以衡量，以至于从经济年鉴上“看不出来”。２００１年１０月，麦肯锡发表的《ＩＴ与生产力》报告称美国很多行业花大笔资金进行ＩＴ系统建设，生产率却没有获得预期的增长。去年末，美国核子研究中心一份独立调查则显示：世界最大的管理软件公司ＳＡＰ公司的商务软件成本远远大于客户从各种产品功能中获得的收益，超过半数的用户根本没有取得任何的投资回报。
    可是企业信息化还是这么热，而且愈演愈烈，究竟是什么力量在推动着企业不断把资金投向“信息化”呢？仔细分析一下，不外乎以下几种情况： 一是为“样板工程”或“政绩工程”而信息化； 二是由于某种危机意识而信息化；三是示范的压力；四是企业对行业、产业有深刻认识，认识到要提高竞争力必须提高自己的管理能力，而真正提高管理能力，信息化是最佳的工具，其着眼点是通过信息化来实现管理的改善。
    从以上信息化的原动力中，不难理解信息化项目高达８０％的失败率。可以这么认为，一、二、三种情况下的信息化项目全部在失败的８０％之列，是企业信息化道路上的陷阱。最成功的５％都是在项目刚发起的时候就有良好的开端，也就是上面的第四种情况：有一个正确的认识，有真正的信息化需求。
    企业发展到一定规模，引进信息化手段进行管理应该没有疑问，关键是要避开上述三种信息化陷阱，提高信息化的针对性和目的性。同时，还要认清信息化项目对企业发展的作用。