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提升销售终端形象 丰富企业品牌内涵 德力西集团品牌中心副总经理

发布时间:2006-11-28 浏览:


        销售终端形象是德力西品牌形象的重要组成部分,为做好集团首家德力西品牌旗舰店的建设,集团品牌中心在前期进行了销售终端形象建设的调研,从店面地理位置的选择、店面的面积大小等方面都作了详细的分析,从而确保了德力西品牌太原旗舰店的高标准,达到终端购物环境的改善,更好地服务我们的客户。我中心在德力西品牌旗舰店的设计和今后的运作、管理上主要从以下几个方面进行规范:

        1、注重店内展示区域功能的划分。从调查分析报告看:工业电气领域的销售终端购物环境普遍存在区域的功能划分不明确,致使各功能区不能发挥理想的效果。我中心这次在设计中重点考虑了各个功能区域的划分,主要划分为形象展示、产品展示、信息传播及空间应用等四个区域,使每个区域的功能最大化,并将仓库与旗舰店的销售门面合理的分开,较好杜绝脏、乱、差现象。

        2、注重设计的专业、时尚、简洁等特性。旗舰店在装修方面重点考虑简洁、明快的色调,颜色总体比较稳重、明快,在德力西红的运用上注重与周围色调的搭配,德力西红在整个旗舰店内起到了点睛的作用;同时装修多选用钢化玻璃、亚克力等通透性较好的材料,使整个店堂科技味较强,工业味较浓。

        3、注重工作人员的业务素质培训。旗舰店的建设已经脱离了以往门面设计、装修的作业方式,我们在做好旗舰店装修等硬件的同时也注重了旗舰店的软件——员工的培训,从而更注重了旗舰店服务水平的提升,更好地服务于当地客户,我中心与营销中心对旗舰店的工作人员作了严格要求,并对他们的业务素质、接待礼仪等方面进行培训,使他们的工作能力和形象达到旗舰店的高标准要求。

        4、为更好提升旗舰店的管理水平,我中心对旗舰店的营销服务进行流程再造,并出台了《德力西品牌销售终端管理制度》。

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