“驾驶员这种拾金不昧的品德值得我们每一个人学习，我问他叫什么名字，他也不说。所以我特写信到贵单位，表示我深深的谢意。”“你们新疆人真好，塔城人真好。我一定在我生活的周围讲一下。我相信，贵公司的生意、客源一定会旺上加旺！有机会一定向崔师傅当面致谢。”……这些情真意切的感谢信，德力西新疆客运集团北疆公司几乎每个月都会收到好几封。写信的人来自不同的城市、不同年龄段，但他们同样都曾是北疆公司的乘客，得到过驾驶员的帮助。
        北疆公司的好人好事一直未间断过。一年来，公司的驾驶员帮助旅客找到了多件遗失在车上的手机、钱包、笔记本电脑等物品。心怀感激的旅客们送来40多封感谢信以及多面锦旗。公司的驾驶员们以实际行动在各族旅客心中建立起了良好的口碑。
        10月中旬，乘客付丽乘坐北一公司新A38223号客车前往塔城。15日清晨5点多，客车抵达塔城站。一下车，付丽就看到久久等候的亲人。匆忙之中，她把随身的手提包遗忘在车上，包里装有现金、首饰以及数张银行卡。到家一阵寒暄过后，付丽才猛然想起自己的手提包落到车上了，立即赶往车站。“都3个小时了，车还在吗？”进了大院一看，车还在，驾驶员也在。敲开门，还未等付丽开口，驾驶员就问，是不是落在车上一个手提包？原来驾驶员看有旅客把包丢在车上了，就一直在原地等失主。喜出望外的付丽拿上包，顾不上检查，先抽出200元往驾驶员手里塞，表示感谢。任凭付丽怎么说，驾驶员就是不肯收钱，只说手提包完整归还是应该的。付丽问驾驶员的名字，驾驶员也不说。付丽的亲戚通过站上的熟人打听到，驾驶员师傅姓崔。这位师傅就是北一公司驾驶员崔永鑫。因此，付丽写来了感谢信。
        11月20日，乘客张永勤乘坐公司的车从乌鲁木齐市去乌苏办事，车到乌苏站后，他就急忙转车去办事。途中，他突然发现随身携带的手提电脑不见了。他急忙又返回车站，找到刚才乘坐的车。而驾驶员石建军之前在车上打扫卫生时发现了一个黑提包，一直在等待遗落行李的旅客来取。张永勤说明来意并讲了电脑的型号、形状和颜色等特征。石建军核对后，把电脑还给了张永勤。张永勤拿到电脑后，心里非常感动，心情久久不能平静，于是写信给公司表示感谢。
        对待拾金不昧，石建军说：“谁都会遇到困难，作为驾驶员为旅客服务，为他们解决困难是我们应该做的。”这也是大多数驾驶员无私奉献、为旅客真心实意做好服务的内心独白。