《人性的弱点》是美国“成人教育之父”戴尔·卡耐基的著作。他运用社会学和心理学知识，对人性的弱点进行了探讨和分析，并且通过许多普通人奋斗获得成功的真实故事，帮助读者重新找到自信。
       书中有我工作中经常碰到的情景，而作者却通过故事深入剖析了人性的弱点并找出了解决问题的方法，我从中受益匪浅。
       一、批评也是鞭策。书中介绍一种调整心态的方法，特别是在被批评时非常实用。书中告诉我们：不要担心别人的批评，不用理它，因为没有人会踢一只死狗。话可能有些粗俗，但讲出了一个道理，就是如果你在工作中毫无作用，领导根本不会理你。领导批评你说明你还有作用，他希望你做得比现在更好。记得仪表公司郑总讲过一个故事。说他有个下属，基本上是大批三六九，小批常常有，突然有段时间没被批评了，跑过来问：“领导，最近怎么不骂我了？” 可能大家会认为这个人是不是犯贱？其实我倒认为他是一个聪明且无惧的人。他把批评当作是一种鞭策，在错误中积累经验，举一反三，快速成长。现在这位经常挨批评的员工已进入管理层，实现着自己的人生理想。
       二、一次只做一件事并把它做好。随着公司的不断发展，每天都有不同的任务安排下来。有时，任务一多我就会产生焦虑的情绪，发现工作千头万绪，最终搞得自己身心疲惫。这本书建议一次只做一件事并把它做好。就如沙漏一样，一次它只能经过一粒沙，如果一下子通过四五粒可能就会卡住。这就像工作一样，我可以按重要、紧急、不重要、不紧急分类好，然后把重点工作抓住及时有效地处理，这样工作就会越来越顺畅。把自己活在当下，不要为明天担忧，因为明天还有明天的忧虑，把所有的智力和热情集中到今天的工作上，这是为明天做准备最好的办法。因此，大家尽量做到日事日毕。
       三、从他人的角度看问题。这本书的第二部分讲的是为人处事，也就是沟通的技巧与方法。首先要避免争论，并且尊重他人的看法。其次是引导对方成为谈话主角，让对方多说话。从他人的角度看问题，接着分析问题并达成共识，最终解决问题。
       那时，我刚接手采购工作不久，供应商提供的一种“7”字型塑料件一致性很差。严重时，仪表齿轮都啮合不上，生产车间意见非常大。我认定是供应商出了问题。为此，我专门与工程师一起到供应厂家现场考察。一到厂里，供应商有序的生产流程和严格的质量控制让我改变当初的想法。我冷静下来想想，是不是还有其他环节出了问题？回到公司后，我频繁地到车间了解情况，终于弄清了事情的原委。原来操作设备的新员工不会修改设备参数。夏天里，注塑机依然按照冬天的参数设置运行。经过修改参数，问题迎刃而解。这也让我懂得尊重事实，再下结论的重要。
       四、真诚地欣赏对方。书中介绍了领导要学会改变他人的艺术。工作中难免会碰到一些“刺头”，特别是刚出学校的新员工，性格叛逆，经常听不进批评。这就需要我们去引导，除了真诚地欣赏对方，也要用间接的方式让他意识到错误，并高兴地改正。
       我们产品有道水检工序，要求产品在50Kpa的水中不漏气。一位新员工的后道检测示值误差工序中有慢表出现。原来他耍了小聪明。由于水检台是玻璃缸形状，每次检验员来巡查时，他可以事先通过玻璃反光知道，然后就按照工艺要求检验，但没人巡查时，检验就马虎了一些。这位新员工虽然耍小聪明，但比别人换表的速度要快很多。那天，我专门找到了他，充分肯定了他的效率与方法，并把这些技巧修改到工艺文件上去，他听到之后非常高兴，而后我又跟他说，只要一个季度没有发现漏检，分厂在计件工资基础上额外给予奖励，表彰他良好的质量意识。通过那次沟通后，他再也没有出现漏检的情况了。
       这些都是我在这本书上学到的知识应用，帮助我解决了不少工作中的难题。其实书中的道理都很浅显，这或许就是我们所说的大道至简。但记住它、学会它、使用它就需要反复地阅读并实践。最后建议公司的管理干部都看看这本书，相信它会带给你意想不到的收获。