刘娟现任浙江德力西电器公司办公室主任兼工会主席，主要负责人力资源、行政办公、安全管理、工会等工作。作为一名有着10年工龄的老员工，她务实创新，率先垂范，各项工作井井有条，得到了各级领导和同事们的高度认可，先后获得乐清市总工会“先进工作者”、柳市镇“金牌员工”、集团“优秀工会干部”等荣誉称号。
       办公室的工作涉及方方面面，管理起来难度不小，但刘娟不遗余力，分清轻重缓急，团结带领一班人，圆满完成一项项工作任务，特别是对待新员工，她更是热情帮助，投入了更多的精力。有一次，一位刚到柳市的年轻女工跟她反映找不到房子住。刘娟热心地帮她安排了暂住房，下班后又亲自开车带她去购买风扇、被子等生活用品，让第一次出门的小姑娘感动不已，亲切地喊她“刘姐”。2013年，公司在附近租用了一处员工宿舍。装修过程中，刘娟既要处理好办公室的日常工作，还要跑市场买材料，到宿舍看现场。经过三个多月的不懈努力，新宿舍按时完成装修，员工们顺利入住，安心工作、舒心生活。
       对待工作，刘娟总是身先士卒，冲锋在前。每年的防汛抗台，她都会亲自坐镇指挥，直到台风警报解除。有一次，已是凌晨1点多钟，正在值班的刘娟不顾台风登陆前风大雨急，又一次巡查厂区情况。当她来到大楼后院时，忽然发现厂房侧面的一块彩钢板已被狂风掀起。她立即联系抗台值班的同事，与大家一起，带好防护设备，顶着风雨爬上屋顶，忙了好几个小时，才赶在台风登陆前把彩钢板重新固定，避免了财产损失。
       刘娟深知“安全生产责任重于泰山”，对此，她很是下了一番功夫。有一次，为了提高员工参与安全培训的积极性，刘娟借鉴由刘青云、古天乐等饰演的电影《逃出生天》的剧情，把理论培训改为主题性活动。员工们观看完这部惊险的电影后，刘娟现场引导大家分小组进行“角色代入式讨论”。员工们踊跃发言，指出故事中的安全隐患、事故发生原因、角色处理失误和改正办法。活动结束，员工们热情询问什么时候可以再举办类似的活动时，刘娟的脸上露出了欣慰的笑容——安全培训的目的达到了。在刘娟和管理团队的共同努力下，员工安全知识和技能大幅提高，公司基层以上管理人员安全管理持证率从原来的20%提高到了91%，电器公司连续多年在集团安全生产月活动中获奖，受到了集团领导的肯定和表扬。
       时刻关心员工冷暖，定期召开座谈会，了解员工心声，帮助解决问题，赢得了员工们的尊敬和爱戴。刘娟的工作也得到了员工们的大力配合与支持，电器公司至今没有发生一起劳资纠纷。一位员工评价她说，“她像一位亲切的大姐，不管是员工的工作，还是生活，都帮我们想得周全细致，而且总是那么贴心，让人感动！”
       领导的支持，员工的认可，这该是刘娟快乐工作的源泉吧。