□王诗全  陈康美
   “诚招天下客，誉从信中来”，21世纪将是一个讲究信誉的世界。在经济全球化的背景下，企业的信誉靠什么来保证呢？笔者认为最重要的是靠产品质量、服务质量。信誉是企业的命根子，而产品质量、服务质量却是企业信誉的命根子。高品质的企业才能在现代市场竞争中岿然不动；高品质的产品才能经受市场洗礼。
    目前，企业诚信却成为市场上一种“稀缺资源”。经济交往中背信违约、坑蒙拐骗，不道德现象司空见惯；市场上假冒伪劣商品，屡打不绝。五花八门的虚假宣传、虚假广告、假学历、假证件、假承诺，扰乱了我们的日常生活；变化多端的金融诈骗、偷税漏税、恶意赖账，扰乱了国家的经济秩序。1998年春节，山西朔州的假酒案，致使143人先后中毒死亡！此案成为共和国历史上的第一大案，震撼中华大地。这一系列与诚信相悖的现象和行为，极大地损害了广大消费者的合法权益。诚信的缺失，已毒化了我们的社会风气，阻碍了我们的经济发展。
    市场经济是法治经济，也是信用经济。面对经济全球化和入世后的严峻挑战，诚信不立，何以立国！品质不立，又何以立企！一个不讲诚信的民族，不可能屹立于世界民族之林；一个不讲品质的企业，又怎能走向兴旺发达呢？
    德力西自从成立的那天起，讲信誉、讲品质成就了今天的辉煌。80年代，德力西成立了中国民营企业第一个热继电器试验室，领到了机械部颁发的第一批生产许可证。90年代，德力西在同行业中率先通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和OHSAS18001职业卫生安全管理体系的认证。同时德力西被评为全国质量无投诉企业、全国质量管理先进企业、全国首批重合同守信用企业。要说精益求精是德力西创业的精神动力，那么“让品质写出德力西人的尊严”就是德力西人面向市场、面向顾客的承诺。
    一滴水能折射阳光的七彩斑斓，举手投足便可显示品德素养的高低优劣。一个国家追求诚信，每个国人的素养便是诚信的生命内涵；一个企业追求诚信，每个产品质量便是诚信建设的基石。